היום בתעשיית השיווק דיגיטלי ניתן למצוא מאות אם לא אלפי ספקים שמציעים שירותים שונים, חלקם מציעים את כלל אפשרויות הפרסום שקיימות בדיגיטל החל מערוצי סושיאל, דרך פרסום ממומן פרוגרמטי ועד קידום אתרים אורגני וחלקן מתמקדות בתחום כזה או אחר. מצד שני רמת שביעות הרצון של לקוחות מהספקים שלהם בתעשייה אינה מן הגבוהות. לצערי היחס בין לקוחות שאני מכיר שמפרגנים לספקים שלהם או כאלו שמבקשים שאעשה להם פיקוח SEO או ניתוח קמפיינים ומסתבר שהשירות שהם מקבלים הוא מקצועי ואני מפרגן מכל הלב, לבין כאלו שמתלוננים, מאוכזבים, מבואסים, נעקצו וכולי הוא לא חיובי, בלשון המעטה.
איך בוחרים נכון חברת שיווק דיגיטלי?
קודם כל חשוב לזכור כי אף חברה אינה יכולה לעשות קסמים וכי עם כל חברה תיכנסו לתהליך למידה הדדי שמצריך אורך רוח משני הצדדים ולכן חשוב לבחור חברה מקצועית, שקיבלתם עליה לא מעט המלצות ממקור ראשון ושראיתם תוצאות מוצלחות שהם סיפקו. במידה ובחרתם לא נכון מלכתחילה – זמן הלמידה לא באמת ינוצל ללמידה, אתם תצברו תסכול והכסף ששילמתם יירד לטימיון. אין באמת דרך לדעת בתקופת ההנעה אם בחרתם נכון, במובן זה הדבר דומה למערכות יחסים אחרות.
הדרך שלי לצמצם אכזבה היא לנסות לדבר אישית עם לקוחות ממליצים – אפשר להתרשם מאוד מהתוכן ואופן ההמלצה שנותן לכם לקוח קיים. כדאי גם לחפש בגוגל את שם המותג לצד הביטוי תביעות או רשלנות ולראות האם עולים דברים. נכון שכשאנו מאוד רוצים לסגור ומקבלים תחושת בטן חזקה על מישהו או משהו זה קשה לעשות ביקורת עצמית – אך יכול להיות שאינטואיציה עובדת הכי טוב עבורכם ובמידה וקיבלתם כמה כאפות בעבר אז אולי כדאי לעשות את הביקורת העצמית.
ציפיות מחברת השיווק
חשוב להגדיר יחד את הציפיות והיעדים וכן את לוחות הזמנים הנדרש להגיע אליהם עם מרווחי טעות כמובן. תיאום הציפיות הוא קירטי ויכול למנוע המון עוגמת נפש ועצבים. אנשי המקצוע צריכים מצד אחד את הזמן והמשאבים שתקצו להם, מצד שני אתם רוצים לוודא כי דברים רצים קדימה, במיוחד אם הגעתם אל הקמפיין השיווקי עם צורך חזק, מיידי וברור בלידים.
אם אתם רוצים לקבל ייעוץ רגע לפני שאתם מתקדמים ומתקשרים עם חברת שיווק דיגיטלי אז מוזמנים לפנות אלי דרך האתר ולציין את האתגרים שלכם, מה האתר והנכסים הדיגיטליים שלכם ואנסה לכוון ולסייע. אני אמנם מומחה לקידום אורגני בגוגל אך יש לי המון ניסיון שצברתי לאורך השנים בכל צורות השיווק הדיגיטלי וכן בבניית אסטרטגיה שיווקית בדיגיטל, כך שאוכל לכוון אתכם בשלבים הראשונים.
